Um caso de falha na prestação de serviço e falta de empatia gerou revolta e mobilização nesta semana. Dona Maria, uma trabalhadora humilde que sustenta sua família puxando carrinho de reciclagem, denunciou a clínica Odonto por não devolver o valor de R$ 1.500,00 referente a um tratamento cancelado. O Impasse do Reembolso O cancelamento foi […]

O que era para ser a realização de um sonho transformou-se em uma batalha de quase três anos para o senhor Antoniel. Em agosto de 2024 (conforme o relato, embora as datas sugiram um período maior de enrolação), ele adquiriu um Fiat Celta prata em uma garagem no setor Santa Genoveva, mas até hoje não […]

O que deveria ser a compra de um eletrodoméstico novo para enfrentar o calor transformou-se em um caso de polícia e denúncia de crime contra o consumidor. A esteticista Graziele procurou o programa Bronca do Consumidor após adquirir um ar-condicionado na loja Fujioka, localizada no Shopping Passeio das Águas, e receber um produto que, segundo […]

O que deveria ser um conserto mecânico de rotina transformou-se em um cenário de violência, intervenção policial e um grave problema de saúde para o consumidor. O caso, reportado pelo canal Bronca do Consumidor, envolveu a oficina Auto Mecânica Estrela, no setor Jardim Novo Mundo, e o cliente identificado como Breno. O Conflito e a […]